FAQ
KutschfahrtenDie häufigsten Fragen
Allgemein
Vier Personen passen bequem in die Kutsche. Wenn es nur schmale Personen sind, passen auch sechs Personen in die Kutsche. Dann ist es aber relativ eng. Kinder können auch auf den Schoß genommen werden.
Wir haben keine festen Öffnungszeiten. Unser Startzeitpunkt hängt von den Reservierungen ab, da die Pferde nicht länger als sechs Stunden in der Stadt sind. Wir starten in den nicht so heißen Zeiten circa zwischen elf und zwölf Uhr. In den heißeren Jahreszeiten schon zwischen neun und zehn Uhr. Wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt fahren möchten kontaktieren Sie uns am Besten.
Sie dürfen natürlich Ihren Hund mit in die Kutsche mitnehmen.
Wir haben ein Fahrradschloss auf den Kutschen. Damit können Kinderwägen, Rollatoren und Rollstühle am Startplatz befestigt werden. Kinderwägen, die sehr klein zusammen geklappt werden können, können im Fußraum der Kutsche mitgenommen werden. Aber es ist dann sehr eng für die Gäste.
Auch wenn es gerade für Kinder sehr verlockend ist die Pferde zu streicheln, lehnen wir das streicheln ab. An belebten Tagen hätten die Pferde ansonsten sehr viele Hände, von für sie fremden Menschen, im Gesicht. Das wird den Pferden dann zu viel und sie reagieren dann auch abwehrend darauf. Den Pferden zu liebe dürfen sie also nicht gestreichelt werden.
Touren
Der Startplatz ist am Goetheplatz vor den Kurhauskolonnaden im Schatten. Wenn an diesem Platz noch kein Schatten ist oder wir aus Verkehrsgründen nicht dorthin kommen, stehen wir auch am Goetheplatz aber gegenüber vom Theater. Beide Plätze sind nur ein paar Meter voneinander entfernt.
Es ist ebenfalls möglich die Tour von einem anderen Startplatz aus zu starten und auch die Tour an einem anderen Platz zu beenden. Die Zeit für die An- und Abfahrt kommt dann zusätzlich zu dem Preis für die eigentlich Tour hinzu. Es wird hierfür die Zeit ab unserem eigentlichen Startplatz bis zu diesem wieder zurück berechnet.
Bei den klassischen Kutschfahrten gilt der Preis immer pro Kutsche. Bei den kulinarischen Kutschfahrten kann der Preis je nach Personenanzahl variieren. Die genaue Preisangabe sehen Sie bei jedem Angebot.
Der Verlauf der einzelnen Route mit den entsprechenden Sehenswürdigkeiten wird bei jedem einzelnen Angebot erklärt.
Die Kutschfahrten können in Deutsch und in Englisch (abhängig vom Fahrer) angeboten werden. Wenn die Stadtführung in einer anderen Sprache stattfinden soll, gibt es die Möglichkeit, dass wir einen Stadtführer der Stadt Baden-Baden für Sie hinzubuchen (zusätzliche Kosten).
Die Kutschfahrten können bis zu 24 Stunden vorher kostenlos umgebucht werden oder in einen Wertgutschein umgewandelt werden.
Eine Stornierung ist bis zu 48 Stunden vorher kostenlos. Bis 24 Stunden vorher fallen 50 % der gebuchten Kutschfahrt an. Ab 24 Stunden vor der Kutschfahrt wird der volle Preis fällig.
Wetter
Unsere Kutschen haben ein Verdeck das man bei schlechtem Wetter schließen kann. Wenn der Wetterbericht sehr schlecht angesagt ist besprechen wir die Situation mit unseren Kunden.
Bei starkem Gewitter und Glatteis können wir nicht fahren.
Mit dem Veterniäramt Baden-Baden haben wir die Vereinbarung, dass die Kutschen ab 32 Grad nicht mehr fahren.
Tierschutz
Nein, Kutschfahrten sind nicht grundsätzlich tierschutzrelevant. Aber natürlich gibt es auch schwarze Schafe in dieser Branche und darüber wird dann auch zu Recht berichtet. Auch wir würden persönlich nicht in jede Kutsche einsteigen. Es kommt einfach darauf an, wie die Kutschfahrten, die Haltung, die Fütterung und die Ausbildung ausgeführt werden.
Wir legen großen Wert auf das Wohlergehen unserer Pferde. Es steht für uns an erster Stelle, dass die Pferde gut auf Ihren Job vorbereitet werden und genügend Ausgleich geboten bekommen. Sie können gerne bei "Über uns" näheres zum Thema lesen.
Die Pferde werden von Frühling bis Herbst während den Touren am Bübchenbrunnen getränkt. Ab der Saison 2023 haben wir zusätzlich eine Wasserstelle an unserem Startplatz. Gefüttert werden die Pferde an unserem Standplatz in den Pausen. Genaueres zum Thema Tränken und Füttern finden Sie bei Tierschutz.
In der Hauptsaison werden die Pferde höchstens zwei Tage am Stück eingesetzt. Danach haben sie mindestens einen Tag frei. Pro Tag sind sie höchstens sechs Stunden in der Stadt. In diesen sechs Stunden werden mehrere Pausen eingelegt, wenn sich diese nicht sowieso durch Wartezeiten ergeben. In der Nebensaison und im Winter werden die Pferde seltener eingesetzt und werden mehr zu Hause auf dem Reitplatz oder im Gelände trainiert und haben natürlich ihre Freizeit auf den Koppeln oder Sandpaddocks. Genaueres zum Thema finden Sie bei Tierschutz und hinter den Kulissen.
